# Passwort vergessen

1. Auf der Anmeldeseite auf **Passwort vergessen** klicken.
2. Benutzernamen oder E-Mail-Adresse eingeben.
3. Den Link aus der Mail öffnen. Er gilt kurz und nur einmal.
4. Neues Passwort zweimal eingeben, dazu den **Code aus der Authenticator-App** (oder einen Wiederherstellungscode).

Das klappt nur mit einer **bestätigten E-Mail-Adresse**. Hast du keine, hilft dir der Admin über [Feedback](https://tools.ngosu-corp.de/feedback) weiter.

Danach bist du auf allen Geräten abgemeldet und meldest dich mit dem neuen Passwort an.

## Und der Passwortmanager?

Das **Master-Passwort** von Vault ist etwas anderes. Es verschlüsselt deinen Tresor und lässt sich von niemandem zurücksetzen. Mehr dazu im Regal „Ngosu Vault“.